때때로 정보를 제시하는 가장 좋은 방법은 글머리 기호 목록(bulleted list)입니다. 글머리 기호 목록은 주목을 끌고, 스캔을 용이하게 하며, 텍스트를 간결하게 만들고 항목 간의 관계를 잘 보여줍니다.

웹은 일반적으로 길고 서술적인 글을 위한 장소가 아닙니다. 웹 독자들은 관심 있는 영역으로 쉽게 건너뛸 수 있도록 스캔이 쉬운 텍스트 형식을 선호합니다.

여러 가지 웹 포맷 기술이 빡빡한 단락을 나누는 데 도움을 줍니다. 굵은 글씨, 들여쓰기, 줄 간격, 색상 코딩과 함께, 글머리 기호 목록은 웹에서 효율적인 읽기를 지원하는 가장 강력한 방법 중 하나입니다.

몇 개의 작은 점들은 눈길을 끌고 복잡한 개념을 이해하기 쉽게 만듭니다. 독자들은 글머리 기호를 간결하고 우선순위가 높은 콘텐츠로 가는 지름길로 인식합니다. 사용성 연구에서 웹 독자들이 열정적으로 글머리 기호 목록을 찾아내는 모습이 자주 관찰되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 웹 독자들은 콘텐츠를 빠르게 소화하고 싶어합니다.

아래 두 가지 버전을 비교해보세요. 아마도 버전 2의 정보가 읽기 더 쉽다는 것을 알 수 있을 것입니다. 제공되는 정보가 각각의 줄에 수직으로 명확하게 나열되어 있기 때문입니다. 반면, 버전 1에서는 덜 구조화된 텍스트 단락 안에서 정보를 찾아야 합니다.

버전 1

우리 Spa getaway 패키지에는 2박 숙박, 선택 가능한 50분 스파 트리트먼트 2회, 2인용 객실 내 아침 식사, 도착 시 선물 바구니가 포함됩니다.

버전 2

우리 Spa getaway 패키지에는 다음이 포함됩니다:

• 2박 숙박
• 선택 가능한 50분 스파 트리트먼트 2회
• 2인용 객실 내 아침 식사
• 도착 시 선물 바구니

버전 2가 더 많은 수직 화면 공간을 차지한다고 걱정할 필요는 없습니다. 사용자는 스크롤을 하는 것을 신경 쓰지 않지만, 그들의 눈이 화면을 아래로 움직일 때 흥미로운 정보를 얻는다고 느낄 때만 그렇습니다. 실제로 글머리 기호 목록을 적절히 사용하여 매력적이고 이해하기 쉬운 웹사이트는 텍스트 벽으로 사용자를 밀어내는 웹사이트보다 사용자가 스크롤을 할 가능성이 더 높습니다.

글머리 기호 목록을 표시하는 6가지 팁

1. 글머리 기호 항목들의 길이를 비슷하게 작성하세요.

글머리 기호 목록은 관련 항목을 포함할 때 가장 잘 작동합니다. 항목들은 비슷한 중요도를 가져야 하며, 가능하다면 항목들의 길이를 비슷하게 작성하여 하나가 다른 항목보다 더 두드러지지 않도록 해야 합니다. 목록의 모양을 균일하게 유지하면 시각적으로 더 깔끔해 보이고, 목록이 덜 복잡하게 느껴집니다.

❌ Don't

캠프를 위해 다음 항목들을 챙기세요:

• 침낭
• 폭포로 나들이 갈 때 입을 수영복
• 선크림
• 비 오는 날을 위한 방수 재킷. 우리는 강한 뇌우를 예상하고 있습니다.

항목 간의 큰 길이 차이로 인해 목록이 혼란스럽고 균일하지 않게 보입니다.

✅ Do

캠프를 위해 다음 항목들을 챙기세요:

• 침낭
• 수영복
• 선크림
• 방수 재킷

❌ Don't

다음 방법 중 하나를 사용해 저희에게 연락해 주세요:

1. 온라인 연락 양식
2. 채팅
3. 전화
4. 직접 방문

번호를 사용하면 목록 항목들이 순차적인 절차의 단계처럼 보이며, 각각의 개별적인 옵션으로 보이지 않습니다.

✅ Do

다음 방법 중 하나를 사용해 저희에게 연락해 주세요:

• 온라인 연락 양식
• 채팅
• 전화
• 직접 방문

❌ Don't

공원 내 게시된 규칙을 따라 주세요:

• 지정된 쓰레기통에 쓰레기 버리기
• 동물들은 큰 소리에 놀랄 수 있습니다.
• 노란 선은 서 있을 수 있는 곳을 표시합니다.
• 공원을 깨끗하게 유지하는 것은 모두의 책임입니다.

이 예시에서 네 개의 구문은 각각 다른 유형의 단어로 끝납니다.

✅ Do

공원 내 게시된 규칙을 따라 주세요:

• 지정된 쓰레기통에 쓰레기 버리기
• 큰 소리를 내지 않기
• 노란 선으로 표시된 구역 안에 서기
• 깨끗한 공원 유지를 위해 힘 보태기

두 번째 목록은 각 문장이 유사한 유형의 단어, 즉 이 경우 동사로 끝나기 때문에 더 자연스럽게 읽힙니다.

4. 각 항목들의 시작 부분에서 동일한 단어를 반복하지 마세요.

가능한 경우, 목록 항목의 시작 부분에서 반복되는 단어를 생략하세요. 각 글머리 기호 항목의 시작 부분에 차별화된 키워드를 사용하면 목록 옵션을 쉽게 구분할 수 있습니다.

❌ Don't

잘 익은 파인애플 고르는 법:

• 파인애플의 냄새를 맡아보세요. 달콤한 냄새가 나야 합니다.
• 파인애플을 꽉 눌러보세요. 단단하면서도 부드러워야 합니다.
• 파인애플을 잘 살펴보세요. 노란 황금색이어야 합니다.

✅ Do

잘 익은 파인애플 고르는 법:

• 냄새를 맡아보세요. 달콤한 냄새가 나야 합니다.
• 눌러보세요. 단단하면서도 부드러워야 합니다.
• 잘 살펴보세요. 색깔이 노란 황금색이어야 합니다.

5. 도입부는 명확히 설명하는 문장 혹은 구문으로 작성하세요.

목록 바로 앞에 나오는 도입부(즉, 글머리 기호 목록 전에 사용된 단어들)는 목록이 무엇에 관한 것인지, 왜 중요한지를 독자에게 알리기 때문에 매우 중요합니다. 도입부는 완전한 문장이 아니더라도, 각 항목들이 이를 의미 있게 완성하는 방식으로 작성될 수 있습니다.

❌ Don't

브리티시 컬럼비아에서의 휴가:

• 하이킹 가기
• 미술관
• 호수에서 카누 타기

도입부(브리티시 컬럼비아에서의 휴가)는 목록을 적절히 설명하지 못하고 있습니다. 또한, 이 목록은 휴가 중에 할 수 있는 활동을 포함하고 있지만, 미술관은 활동이 아닙니다.

✅ Do

우리의 브리티시 컬럼비아 휴가에서는:

• 산에서 하이킹
• 미술관 방문
• 호수에서 카누 타기

6. 형식을 일관되게 유지하세요.

* 해당 문단은 100% 영어 문법에 관한 내용이어서 에디터가 임의로 생략하였습니다. 해당 내용이 궁금하시면 원문을 확인해 주세요. 

7. 글머리 기호 목록을 과도하게 사용하지 마세요, 과하면 그 효과를 잃을 수 있습니다.

모든 시각적 디자인 기법과 마찬가지로, 좋은 것을 너무 많이 사용하는 것은 해로울 수 있습니다. 점과 들여쓰기로 가득한 페이지를 접하면 부담스러울 수 있습니다. 강조하고 싶은 것을 신중하게 선택하세요. (이 기사에 나오는 목록들이 좀 많다고 느끼실 수 있는데, 이들은 모두 전후 비교 예시입니다.)

세 개 이상의 항목을 주목시키고 싶을 때는 수직 목록이 가장 효과적입니다. 2개 정도의 정보를 목록화 하는 건 과할 수 있으며, 문장 속에 포함시키는 것이 더 효과적일 때가 많습니다.

목록 안에 목록을 포함하는 것은 피하세요. 이는 이해하기 어렵습니다. 여러 계층의 목록을 반드시 제시해야 할 경우, 각 계층의 글머리 기호 스타일을 다르게 설정하세요.

참고사항

위 사례들은 일반적인 좋은 지침입니다. 하지만 각 회사나 조직은 형식을 다르게 처리할 수 있습니다. 회사가 스타일 가이드를 따르는 경우, 어떤 규칙을 따를지 결정하기 전에 해당 가이드를 확인하세요. 좋은 글쓰기의 중요한 측면 중 하나는 모든 문서와 웹 페이지에서 일관된 형식을 유지하는 것입니다.

결론

수직 목록은 눈길을 끌며 각 항목을 독립적으로 돋보이게 만듭니다. 따라서 중요한 포인트를 쉽게 스캔하고 참조하며 이해하기 위해서는 수평으로 나열한 목록보다 더 효과적입니다.

·          ·          ·